El clipping de premsa, o seguiment de mitjans, és una eina fonamental per a les organitzacions que desitgen entendre el seu impacte mediàtic, gestionar la seva imatge pública i prendre decisions estratègiques informades.
El clipping és l’activitat de seleccionar, recopilar i analitzar articles o retalls de premsa en els quals una empresa determinada ha aparegut en forma de notícia. Aquest procés no es limita només a les mencions directes, sinó que també inclou qualsevol referència que pugui afectar la imatge, reputació o estratègies d’una organització. Les empreses utilitzen el clipping per mantenir-se informades sobre com són percebudes en els mitjans i quina és la seva posició en l’entorn competitiu.
Amb l’auge d’Internet i la proliferació de mitjans digitals i plataformes multicanal, el clipping ha anat adaptant-se a les necessitats informatives del mercat, arribant a englobar actualment tant premsa escrita com digital, mitjans audiovisuals i xarxes socials.
Els avenços en el processament i l’anàlisi de dades han creat un tàndem perfecte amb el clipping, impulsant la seva evolució cap a un enfocament cada vegada més exhaustiu. L’estudi qualitatiu de les notícies obre un ventall de possibilitats, ja que ofereix la capacitat d’avaluar-les en profunditat, analitzar el seu contingut semàntic, avaluar la reputació de la marca i comparar-se amb la competència. Això fa que el clipping es converteixi en una eina més àmplia, versàtil i útil per a les organitzacions que volen explotar les oportunitats del seu entorn.
Per a què serveix el clipping de premsa?
Ara que ja saps què és el clipping, descobrirem com pots explotar-lo i convertir-lo en el teu aliat i eina imprescindible amb aquests 10 usos:
1. Mesurar l’impacte de les accions de comunicació
És crucial mesurar la repercussió mediàtica de qualsevol campanya de comunicació per avaluar el seu èxit o fracàs. El clipping proporciona informes detallats que permeten als directors de comunicació mesurar el retorn de la inversió (ROI), valorar la reputació i el posicionament de l’empresa en els mitjans. Aquestes dades són fonamentals per ajustar estratègies i millorar l’eficàcia de futures campanyes.
2. Conèixer i controlar el teu entorn
El clipping de premsa permet a les empreses controlar l’entorn mediàtic en el qual operen. Tradicionalment, les organitzacions podien gestionar fàcilment la seva comunicació, ja que els consumidors tenien poques vies d’expressió i els mitjans eren més previsibles. No obstant això, la realitat actual requereix un monitoratge constant dels mitjans per adaptar-se ràpidament a qualsevol canvi o tendència emergent.
3. Anticipar una futura crisi de reputació
La monitorització de mitjans és essencial per detectar senyals primerenques d’una possible crisi de reputació. En identificar ràpidament qualsevol dada negativa o notícia potencialment perjudicial, els responsables de comunicació poden prendre mesures preventives per mitigar el seu impacte. Això és crucial per protegir la identitat corporativa i els intangibles associats a la marca, com ara emocions i percepcions del públic.
4. Gestionar crisis de manera efectiva
En el context d’una crisi, el clipping proporciona informació en temps real sobre com està sent coberta en els mitjans. Les empreses poden reaccionar ràpidament, emetre comunicats de premsa i ajustar la seva comunicació per mitigar l’impacte de la crisi. A més, l’anàlisi de les causes i la cobertura mediàtica de la crisi permet a les organitzacions aprendre de l’experiència i millorar les seves estratègies de gestió de riscos.
5. Detectar oportunitats
El seguiment de mitjans no només se centra en protegir la reputació, sinó que també ofereix la capacitat de detectar oportunitats de negoci. En estar informats en temps real, les empreses poden identificar noves tendències, insights de consumidors i àrees de creixement potencial. Això permet a les organitzacions innovar i explorar noves vies de negoci abans que la competència.
6. Monitoritzar la competència
El seguiment de mitjans és una eina poderosa per monitoritzar l’activitat de la competència. El clipping competitiu permet a les empreses identificar les tàctiques utilitzades pels seus rivals, analitzar la seva presència mediàtica i avaluar la seva reputació en comparació amb la pròpia. Aquest coneixement és invaluable per anticipar-se als moviments del mercat i adaptar les pròpies estratègies per aprofitar oportunitats o mitigar amenaces.
7. Definir estratègies efectives
En un mercat competitiu com l’actual, on Espanya compta amb un teixit empresarial de 3 milions d’empreses, és fonamental diferenciar-se de la competència. El clipping proporciona la informació necessària per definir estratègies de negoci enfocades al mercat i al posicionament de l’empresa. Amb una anàlisi adequada, les empreses poden crear estratègies personalitzades que ressaltin les seves fortaleses i aprofitin les oportunitats de l’entorn.
8. Identificar tendències, influencers i ambaixadors de marca
Gràcies al seguiment de mitjans, les empreses poden identificar persones influents en el seu sector i convertir-les en ambaixadors de la marca. Col·laborar amb influencers rellevants pot amplificar l’abast de l’empresa i generar una connexió més autèntica amb el públic objectiu. Aquests líders d’opinió tenen el poder de modelar i augmentar la credibilitat de la marca.
9. Analitzar dades per millorar estratègies
L’anàlisi de clipping implica l’ús d’eines d’anàlisi de dades per extreure insights valuosos de les mencions mediàtiques. Les empreses poden utilitzar programari avançat per identificar tendències, temes recurrents i el sentiment associat a la seva marca. Aquesta anàlisi permet a les organitzacions ajustar la seva estratègia de comunicació, identificar àrees de millora i maximitzar l’impacte dels seus esforços de relacions públiques.
10. Guanyar temps i qualitat
Un servei de clipping eficient millora el rendiment de l’empresa en optimitzar l’ús del temps i assegurar la qualitat de la informació recopilada. En automatitzar el seguiment de mitjans, les empreses poden enfocar-se en analitzar les dades i prendre decisions informades en lloc de dedicar temps a la recopilació manual de les notícies. Això permet una gestió més àgil i efectiva del coneixement com a un actiu valuós.
La importància del clipping de premsa
El clipping és una eina valuosa per gestionar la imatge corporativa, un actiu intangible que ha de ser administrat amb cura i precisió. Tenir una avaluació detallada de l’aparició d’una empresa en els mitjans de comunicació permet no només calcular el valor de la seva imatge, sinó també entendre el seu impacte en el mercat.
No obstant això, és fonamental recordar que no es tracta només de la quantitat de mencions, sinó de la seva qualitat i rellevància en el context d’una estratègia de comunicació enfocada al nostre objectiu. És per això que no hem d’oblidar que el clipping va molt més enllà d’una eina per quantificar i justificar la feina de comunicació de l’empresa. Si ens enfoquem en el seu ús estratègic, podem aprofitar-lo per obtenir insights que informin les decisions empresarials.
Amb l’auge d’Internet i les xarxes socials, el seguiment de mitjans ha d’anar més enllà del simple monitoratge de l’empresa. Les organitzacions necessiten un enfocament integral que englobi tots els aspectes relacionats amb la seva activitat i sector, permetent-los controlar l’entorn i la competència de manera efectiva.
Per tot això, en un context saturat d’informació, és crucial comprendre el seu valor, aprendre a analitzar-la i utilitzar-la en el nostre benefici, reconeixent que està en les nostres mans potenciar el valor de la informació.
