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En las redes sociales marcas y consumidores viven definitivamente en planetas diferentes

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Lo que más nos ha sorprendido

  • Los millenials valoran la interacción y la inmediatez en su relación con las marcas.
  • La importancia del storytelling para romper patrones de pensamiento.
  • La hora de informarse sobre los productos y servicios de las marcas, los consumidores se decanta por la página web de la empresa frente a las redes sociales.

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